Unser Support Versprechen
Technische Exzellenz
Unsere hochqualifizierten Experten verfügen über umfassendes Fachwissen in Bezug auf Microsoft 365, um sicherzustellen, dass Deine Anliegen professionell behandelt werden.
Schnelle Reaktionszeiten
Wir wissen, dass Deine Zeit kostbar ist. Unsere schnellen Reaktionszeiten sorgen dafür, dass Deine Anfragen und Probleme schnell gelöst werden.
Effektive Problemlösungen
Unser Team ist darauf spezialisiert, technische Herausforderungen effektiv zu bewältigen und Lösungen zu bieten, die auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Benutzerfreundlichkeit und Schulung
Wir unterstützen Dich dabei, die Microsoft 365-Tools effektiv zu nutzen, indem wir Schulungen und Ressourcen bereitstellen. Wir arbeiten dazu mit einer Lernplatform zusammen. Im Rahmen unseres Supportes steht diese deinen Kollegen zur Verfügung
Langfristige Partnerschaft
Wir möchten nicht nur Dienstleistungen anbieten, sondern eine langfristige Partnerschaft mit Dir aufbauen. Wir sind bestrebt, Deine langfristigen Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu bieten
Klare Kommunikation
Wir halten Dich stets auf dem Laufenden, sodass Du den Fortschritt Deiner Anfragen verstehen kannst, ohne mit komplexen Fachausdrücken überhäuft zu werden. Über unser Ticketsystem kann der Status jederzeit eingesehen werden.
Präventive Wartung und Beratung
Neben der Lösung aktueller Probleme bieten wir auch präventive Wartung und Empfehlungen zur Optimierung Deiner Microsoft 365-Umgebung.
Sicherheit und Datenschutz
Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen. Wir folgen den strengsten Sicherheitsprotokollen, um Deine Informationen zu schützen
Kontinuierliche Verbesserung
Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Alle Dinge die wir im Laufe der Zeit im Kundensupport gelernt haben, landen in einer Wissensdatenbank uns stehen so allen gleich zur Verfügung.